Política de Privacidad de Estrategia Lúdica
En Estrategia Lúdica, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando visita o realiza una compra en estrategialudica.mx (el "Sitio").
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para operar nuestro negocio y proporcionar nuestros servicios, incluyendo:
- Información de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, información de pago (cuando realiza una compra).
- Información de Uso del Sitio: Datos sobre su interacción con el Sitio, como páginas visitadas, productos vistos, tiempo de navegación, dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet y sellos de fecha/hora. Esto se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
- Información de Preferencias: Sus preferencias de productos, juegos o eventos, según lo que nos haya indicado o deducido de su actividad en el Sitio.
No recopilamos información sensible como datos de salud o información de tarjetas de crédito directamente en nuestros servidores de forma persistente; toda la información de pago se procesa a través de pasarelas de pago seguras de terceros.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para varios fines:
- Procesar y gestionar sus pedidos y transacciones.
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta o sus compras.
- Personalizar su experiencia en nuestro Sitio, mostrando productos y eventos relevantes para usted.
- Mejorar nuestros productos, servicios y el funcionamiento del Sitio.
- Enviar boletines informativos y ofertas promocionales (con su consentimiento).
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y prevenir fraudes.
3. Compartiendo su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir su información con terceros únicamente en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con empresas de terceros que nos proporcionan servicios, como procesamiento de pagos, envío, análisis de datos y marketing. Estos terceros solo tienen acceso a la información que necesitan para realizar sus funciones y están obligados a proteger su información.
- Cumplimiento Legal: Cuando la ley nos exige hacerlo, o en respuesta a solicitudes legales válidas (ej. órdenes judiciales, citaciones).
- Protección de Derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Estrategia Lúdica, nuestros clientes u otros.
4. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- Acceso: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información personal incompleta o inexacta.
- Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de su información personal, en ciertas circunstancias.
- Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a info@estrategialudica.mx.
5. Seguridad de Datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
7. Contáctenos
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a:
Estrategia Lúdica
345 Avenida de los Insurgentes, Suite 201
Mexico City, 06700, Mexico
Email: info@estrategialudica.mx
Teléfono: +52 55 1234 5678
Esta política fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2024.